Atendimento
emergencial
Vazamento de gás ou pane no aparelho? Atendemos na hora se estivermos próximos, ou agendamos para o mesmo dia. Das 8h às 22h, incluindo sábados, domingos e feriados.
Senti cheiro de gás. O que fazer?
Feche imediatamente o registro de gás — no botijão ou no medidor do prédio.
Abra portas e janelas. Não acione interruptores elétricos, chamas ou qualquer equipamento eletrônico.
Retire as pessoas do ambiente. Não tente localizar o vazamento sozinho — chame um técnico.
Entre em contato pelo WhatsApp. Caso não consiga contato, ligue para o serviço de emergência da distribuidora de gás da sua cidade.
Quando chamar emergencial
- Cheiro de gás ou vazamento suspeito
- Aquecedor sem chama ou com chama instável
- Água fria sem motivo aparente
- Barulhos estranhos no equipamento
- Falha na ignição ou piloto apagado
- Qualquer situação de risco à segurança
Horário e cobertura
Perguntas frequentes
Senti cheiro de gás. O que fazer?
Feche o registro de gás imediatamente. Abra portas e janelas. Saia do local sem acionar interruptores ou chamas. Ligue para nós pelo WhatsApp ou para o serviço de emergência da distribuidora. Nunca tente localizar o vazamento sozinho.
Qual o horário do atendimento emergencial?
Das 8h às 22h, todos os dias — incluindo sábados, domingos e feriados. Para situações de risco imediato, entre em contato pelo WhatsApp e respondemos em minutos.
Quanto tempo demora para o técnico chegar?
Se houver técnico próximo à sua região, o atendimento pode ser na hora. Caso contrário, agendamos para o mesmo dia ou o dia seguinte. Prioridade sempre para situações de risco à segurança.
Atendem nos fins de semana e feriados?
Sim. Das 8h às 22h, todos os dias, incluindo sábados, domingos e feriados nas regiões de São Paulo e Jundiaí.
O atendimento emergencial tem taxa adicional?
O diagnóstico e orçamento são feitos no local antes de qualquer serviço. Entre em contato pelo WhatsApp para verificar disponibilidade e condições na sua região.